Toutes les entreprises et les particuliers partagent un même besoin de conservation de leurs contacts à long terme. Les entreprises confient souvent les leurs à un CRM ou à un ERP. Dès lors comment y accéder depuis d’autres applications sans créer de nouveaux référentiels dont la multiplication ne fera que diminuer la qualité des données et la capacité future à changer de fournisseur de service ? Une solution consiste à utiliser une norme largement utilisée : VCARD (https://fr.